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Nuestros asesores están revisando tu transacción para garantizar que todo esté en orden ya que nuestra web no ha podido recibir automaticamente los datos de la pasarela. Una vez podamos confirmar y validar el pago y hayamos recibido vuestra documentación nos pondremos manos a la obra para preparar todos los detalles de tu viaje.
Recuerda que es vital que envíes a la mayor brevedad toda la documentación solicitada en nuestra Nota Importante. Esto nos permitirá avanzar con la preparación de tu viaje de manera eficiente y sin contratiempos. Sin estos datos, lamentablemente, no podremos avanzar con las reservas ni preparar la documentación de tu tour.
Te mantendremos informado sobre cualquier actualización y estaremos disponibles para responder cualquier pregunta que puedas tener.
¡Gracias por confiar en nosotros para tu próxima aventura!
NOTA IMPORTANTE:
Una vez realizado el pago del depósito, es necesario que envíen a la mayor brevedad posible al correo electrónico asociado a la conversación con el asesor, los datos personales de todos los viajeros. Esto incluye fotografías de los pasaportes, dirección física y número de DNI para los viajeros españoles, al menos de aquellos que hayan efectuado el pago. Esta información es fundamental para poder preparar la documentación correspondiente, la cual está compuesta por el contrato de viajes combinado, la factura del depósito realizado y la aceptación de la política de tratamiento de datos personales (Ley RPGD).
Sin esta información, no podremos avanzar con las reservas ni preparar la documentación necesaria para su viaje.
¡Gracias por su colaboración y confianza en Mandala Tours!
En Mandala Tours, el viajero es la pieza clave que elige acompañarnos. Con nosotros, no se trata de que el cliente se adapte a la agencia, sino de que la agencia se adapte al cliente. Esa es la verdadera esencia de un viaje a medida, que aplicaremos en tu caso para que lo disfrutes de primera mano.
Porque, al fin y al cabo, el viaje es tuyo. Y con cada experiencia vivida, escribirás un capítulo inolvidable en el libro de tus viajes, que es tu vida
And to know in depth who we are, discover our philosophy, our origins and our professionals.
