Ces dernières années, le tourisme a connu une croissance exponentielle. Comme le disent certains experts, il s’est « démocratisé ». En d’autres termes, jusqu’à récemment, le voyage était une activité réservée aux couches les plus aisées de la société, mais l’émergence des compagnies low-cost et de ce que l’on appelle l' »économie collaborative » a fait passer le monde du voyage à un autre niveau.
Un niveau qui, dans certaines destinations, provoque un malaise au sein de la population locale, en raison de l’augmentation des coûts, du bruit et d’autres inconvénients qu’ils imputent au tourisme. Chez Mandala Tours, nous avons mis en place un ensemble de valeurs pour un tourisme respectueux qui permet non seulement de satisfaire nos clients, mais aussi les environnements locaux dans lesquels nous travaillons. Dans ce billet, nous vous présentons notre recette.
Tourisme = bénéfice local
Voyager, bien sûr, enrichit ceux qui le font : découvrir, apprendre, se déconnecter… bref, vivre. Mais chez Mandala Tours, nous sommes très conscients que le tourisme doit aussi apporter un bénéfice significatif à l’endroit où il se déroule. Il s’agit bien sûr d’un bénéfice direct pour les professionnels qui réalisent les voyages, à commencer par les agents de voyage, puis les chauffeurs, les guides et, en général, le personnel de l’hôtellerie et de la restauration. C’est pour cette raison que notre personnel est composé de citoyens locaux, en recherchant également le meilleur équilibre possible entre les hommes et les femmes.
Mais nous pensons que ce bénéfice social et local devrait également toucher d’autres personnes, encore plus démunies, en particulier celles qui, d’une manière presque héroïque, maintiennent les traditions à flot. C’est pourquoi nous incluons dans nos circuits des expériences telles que des spectacles de musique folklorique, la vie avec des familles nomades ou des visites de coopératives où sont fabriqués des produits traditionnels.
De plus, chez Mandala Tours, nous allons encore plus loin et avons développé une fondation qui collabore à des projets sociaux dans les pays où nous opérons. Il s’agit d’un engagement supplémentaire pour respecter et promouvoir le bien-être des personnes les plus démunies, en particulier les plus vulnérables.
Logement et hébergement « sacrés ».
L’une des principales causes de la « tourismphobie » est la pénurie de logements abordables dans les centres historiques. Les principaux responsables sont les appartements touristiques illégaux. Chez Mandala Tours, nous sommes très attentifs à cet aspect : nous ne recourons pas à ce type d’hébergement , mais à d’autres qui ont du charme, en toute légalité. Par exemple, les riads au Maroc, les hôtels troglodytiques en Cappadoce ou les jaimas et kasbahs dans le désert, entre autres. Et bien sûr, les stations balnéaires dans les destinations soleil et plage. Mais jamais d’hébergements susceptibles de rompre l’harmonie et la coexistence dans les quartiers et les zones résidentielles destinés à la population locale.
Pour un tourisme décontracté
Une autre nuisance du tourisme de masse est le bruit et l’encombrement qu’il provoque dans certains quartiers, notamment dans les petites rues des centres anciens. C’est pourquoi Mandala Tours s’engage à l’opposé: des voyages privés, sur mesure, avec des groupes qui, dans la plupart des cas, tiennent dans un minivan ou un minibus. Il s’agit d’expéditions où le contact humain et l’adaptation aux besoins de chacun sont prioritaires. Nous évitons donc les méga-groupes au rythme effréné, les drapeaux et les haut-parleurs.
Respect de l’environnement
Enfin, nous n’oublions pas une autre grande victime du tourisme de masse : l’environnement. Si celui-ci échappe à bien des égards à notre contrôle, nous nous efforçons d’y apporter un soin particulier. Par exemple, nous utilisons des véhicules en bon état et de fabrication récente afin qu’ils soient moins polluants. Nous nous assurons également que les hôtels et les prestataires de services disposent, si possible, d’un protocole de traitement des déchets adéquat et des certificats environnementaux appropriés.
